GUÍA DE COMPRA

1- Haz click en nuestra TIENDA ONLINE situada en la barra de menú de la página de inicio o bajo el carrusel de portada.

2- Una vez dentro de la Tienda Online, encontrarás todos los productos ordenados por Categorías en el menú de la columna de la izquierda.

3- Pulsa la categoría que te interese y aparecerán todos sus productos con su foto y una pequeña descripción.

Con un solo click sobre la imagen podrás ver su información completa: fotos, descripción, precio, características, consejos de uso, ingredientes, tipo de piel para el cual es apropiado...

Pasea tranquilamente por la tienda y ve descubriendo todo lo que te ofrecemos. También puedes usar la barra del buscador situada en la parte superior, para encontrar directamente un artículo, escribiendo su nombre o alguna palabra clave que lo identifique.

4- Cuando hayas decidido el producto que deseas comprar, pulsa el botón "Añadir al Carrito" y se añadirá automáticamente a tu cesta de la compra, situada en la parte superior derecha. A continuación puedes seguir comprando (“Continuar comprando”) o finalizar tu compra y tramitar el pedido (“Pasar por la caja”).

- Si deseas seguir comprando solo tienes que continuar navegando por las categorías de productos, e ir añadiendo los productos que elijas pulsando el botón "Añadir al Carrito" situado junto al producto que deseas comprar, igual que en el paso anterior. En todo momento visualizarás los productos que has ido seleccionando y su importe en "Carrito" situado en la parte superior derecha donde tendrás una vista rápida del contenido de tu cesta de la compra. Si deseas verlo todo detalladamente, posiciona el ratón sobre “Carrito” en la parte superior derecha y pulsa sobre "Comprar" situado en la parte inferior derecha de ese mismo recuadro.

- Si en algún momento te equivocas en la compra de un producto y/ o deseas eliminarlo, ve a "Carrito" pulsa "Comprar" para acceder al listado detallado de productos, en la columna de Cantidad (”Cant.”) podrás poner a 0 el producto que desees eliminar pulsando el signo "-" éste desaparecerá de tu carrito automáticamente.

- Si deseas comprar más de una unidad del mismo producto, procede como en el paso anterior pero en este caso pulsa en el signo "+" tantas veces como unidades quieras añadir.

5- Cuando quieras finalizar tu compra pulsa "Ir a la caja".

6- A continuación (si no lo has hecho ya) tendrás que registrarte o simplemente acceder si ya estás registrado.

El registro, en el que nos indicarás tu dirección de entrega y tus datos personales, se realiza una sola vez ya que con él quedará creado tu usuario para facilitarte futuras compras.

7- Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.

8- Selecciona un método de pago: tarjeta de crédito/débito o PayPal.

9- Comprueba que tu pedido es correcto y confírmalo.

10- Si realizas el pago mediante tarjeta será necesario introducir una clave que el banco te enviará por SMS a tu móvil. Esta clave se tendrá que insertar en una casilla que aparecerá en la página de tu banco al que se te redirigirá. Esta es una medida de seguridad que te garantiza que si alguna vez tu tarjeta fuera usada de forma fraudulenta, las personas que lo intentasen no podrían realizar compras en nuestra tienda online. Posteriormente, se abrirá otra ventana de Popular Payments en donde aparecerá el importe abonado. Haciendo clic en “Continuar”, volverás a la página web de Tonymoly donde podrás ver tu compra.

11- Cuando el pago haya sido realizado, recibirás un email confirmándote tu pedido.

12- Cuando tu pedido se encuentre en camino recibirás un email con los datos del envío.

¡Y en un plazo mínimo recibirás tus productos!


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